Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
 1. Základné ustanovenia a prevádzkovateľ Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a zákazníkom (hosťom) pri rezervácii ubytovania. Prevádzkovateľ: Obchodné meno: Apollo Home s.r.o. Sídlo: Okružná 1297/48 071 01 Michalovce. IČO: 56974621 DIČ / IČ DPH: 2122529178 Zápis: Obchodný register, Mestský súd Košice, Sro/62570/V,  E-mail: apartmanyapollo@gmail.com Telefón: 0910 777 684
 2. Predmet služieb a cena pobytu Cena za ubytovanie, ktorú hosť uhradí, zahŕňa: Ubytovanie vo vybranom apartmáne (Apartmány Apollo Šírava). Presný počet nocí, ktorý si hosť zvolil pri rezervácii. Presný počet osôb, ktorý bol uvedený v rezervácii (v cene nie je zahrnutá žiadna osoba navyše a pobyt ďalších osôb bez predošlého súhlasu je zakázaný). Miestnu daň za ubytovanie pre obec Vinné. Cena za ubytovanie nezahŕňa: Akékoľvek stravovanie (jedlo a nápoje). Akýkoľvek transport alebo transfer k ubytovaniu.
 3. Platobné podmienky Platba za ubytovanie sa vykonáva online, v plnej výške (100 % sumy) priamo pri vytváraní rezervácie na webovej stránke. Platba prebieha bezpečne platobnou kartou prostredníctvom overeného platobného systému Stripe. Rezervácia je potvrdená a platná až po úspešnom pripísaní plnej sumy.
 4. Storno podmienky (Zrušenie rezervácie) V zmysle ustanovení zákona o ochrane spotrebiteľa (poskytovanie ubytovacích služieb na presne určený termín) storno rezervácie nie je možné a platba sa nevracia (Non-refundable). Hosť berie na vedomie, že po zaplatení má záväzne rezervovaný vybraný apartmán na daný dátum, a v prípade, že na pobyt nenastúpi, nemá nárok na vrátenie peňazí.
 5. Check-in a Check-out Check-in (Príchod): V deň príchodu po 14:00 hod. Check-out (Odchod): V deň odchodu do 10:00 hod.
 6. Zodpovednosť za škody Hosť je v plnej výške zodpovedný za všetky škody na majetku, apartmáne a jeho vybavení, ktoré spôsobí on alebo osoby a zvieratá s ním ubytované. Akúkoľvek vzniknutú škodu je hosť povinný nahlásiť prevádzkovateľovi ešte pred odchodom (check-outom), aby sa mohla vyčísliť presná suma škody. Prevádzkovateľ (Apollo Home s.r.o.) si vyhradzuje právo účtovať hosťovi náhradu za vzniknutú škodu v plnej výške a na tento účel stiahnuť príslušnú sumu cez platobný systém Stripe z platobnej karty, z ktorej bola vykonaná pôvodná platba za pobyt.
7. Domáce zvieratá a parkovanie Psy: V apartmánoch sú povolené psy. Maximálny povolený počet psov na jeden apartmán je 2. Parkovanie (Veľké vozidlá): Ak hosť plánuje prísť s vozidlom väčším ako štandardná dodávka (Van), je povinný nás na túto skutočnosť vopred upozorniť, aby sme vedeli zabezpečiť a potvrdiť parkovacie možnosti.
8. Záverečné ustanovenia Odoslaním rezervácie a vykonaním platby hosť potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, plne im porozumel a súhlasí s nimi. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými zákonmi Slovenskej republiky.
9. Ochrana osobných údajov (GDPR) Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje hosťa výlučne na účely vytvorenia a spracovania rezervácie a za účelom plnenia svojich zákonných povinností. Medzi tieto zákonné povinnosti patrí najmä vedenie evidencie (knihy) ubytovaných hostí podľa príslušných právnych predpisov a zákonná povinnosť nahlasovať pobyt cudzincov príslušnému útvaru cudzineckej polície. Osobné údaje hostí sú bezpečne uchovávané a nie sú poskytované tretím stranám na marketingové ani iné komerčné účely.